Maison nature à Dochamps

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Salut, le séjour complet était un rêve. Nous sommes arrivés, sommes entrés immédiatement dans la maison grâce à un code. La maison était très bien rangée et offrait beaucoup d'espace pour s'amuser et se reposer. La nature à la maison et autour était magnifique et je te remercie de tout mon cœur pour ce week-end. Amitiés

Hallo,
der komplette Aufenthalt war ein Traum. Wir kamen an, kamen sofort ins Haus über einen Code.
Das Haus war sehr ordentlich und hat viel Platz für Spaß und Ruhe geboten. Die Natur am Haus und drum herum war traumhaft schön und ich bedanke mich von ganzem Herzen für dieses Wochenende.

Liebe Grüße

Pour rassurer les locataires mieux vaut les informer lors de leur inscription qu'ils ne recevront le code d'accès que juste avant leur arrivée.

Om huurders gerust te stellen beter informeren bij hun inschrijving dat ze pas vlak voor aankomst de toegangscode krijgen.

Nous avons passé un super week-end ici, tout est parfait et bien entretenu. Seul point qui nous a un peu stressé, c'est que nous n'avons reçu les codes (clé) que le jour même, plusieurs heures avant notre arrivée. Tout a été bien expliqué et le propriétaire est facilement accessible pour toute question. Très bon sauna et jacuzzi, apprécié délicieusement jusqu'à un trou dans la nuit ! Par contre, il faut apporter son propre bois pour chauffer le jacuzzi.

Wij hebben hier een geweldig fijn weekend gehad, alles fijn en verzorgd.
Enig puntje dat bij ons voor een beetje stress zorgde is dat we pas op de dag zelf, enkele uren voor we aankwamen de codes (sleutel) toegestuurd kregen.
Alles netjes uitgelegd en verhuurder is goed bereikbaar bij eventuele vragen.
Fijne Sauna en Hottub, heerlijk van genoten tot een gat in de nacht!
Hiervoor moet je echter wel zelf wel hout meebrengen om de hottub warm te stoken.

Pas grand chose à dire sur le cottage. Spacieux, beaucoup d'équipements, un environnement calme et agréable, tout est à notre goût. Cependant, l'expérience au moment de l'enregistrement et du départ peut encore être améliorée. À dix heures la veille, j'ai reçu un e-mail qui montrait que nous ne pouvions nous enregistrer qu'à 18 heures (ce n'était pas dans la confirmation de réservation ; je n'ai jamais eu l'occasion d'arriver plus tard que 15 heures en plus de 30 ans de location d'un logement, mais soit). De plus, l'e-mail contenait principalement une liste de choses auxquelles nous devions faire attention parce que sinon elles coûteraient de l'argent supplémentaire (acheter soi-même les bons sacs poubelles exactement au bon supermarché, la porte fraîchement peinte qui ne doit absolument pas être abîmée, etc.) Pouvez-vous alors arriver à 18h après un long trajet en voiture avec votre groupe comprenant des enfants en bas âge, puis quelqu'un vient vous donner un tas d'informations qui vous font entrer dans une oreille et sortir par l'autre parce que vous êtes bien trop occupés à déballer et à préparer la nourriture et les places de couchage pour les plus petits. Rien contre la dame elle-même, qui était sincèrement sympathique, mais le moment est juste maladroit. Mon conseil au propriétaire : - Améliore la communication en termes d'exhaustivité, de timing et de ton - Engage une femme de ménage supplémentaire pour que les gens puissent arriver à une heure raisonnable (en fin d'après-midi au plus tard) - Rends ton cottage résistant aux loups. Assure-toi qu'il y a suffisamment de sacs poubelles, colle un caoutchouc sur la porte pour qu'elle ne puisse pas être endommagée, place les paquets de literie dans un endroit où ils ne seront pas ouverts accidentellement, colle des instructions plastifiées concernant le jacuzzi sur le jacuzzi au lieu d'envoyer un pdf séparé, etc. Ce sont des choses évidentes qui t'évitent de taper sur le clavier et qui épargnent du stress au locataire. Sinon, cottage très bien. S'il n'y avait pas la communication autour de lui, j'y retournerais et le recommanderais à d'autres.

Op het huisje niet veel aan te merken. Ruim, veel voorzieningen, lekker rustige omgeving, alles naar wens. Maar de ervaring bij in- en uitcheck heeft nog veel ruimte voor verbetering.

Om tien uur de avond van tevoren kreeg ik een mail waaruit bleek dat we pas om 18u konden inchecken (dit stond niet in de boekingsbevestiging; nog nooit later dan 15u meegemaakt in 30+ jaar accommodatie huren, maar soit). Daarnaast bevatte de mail voornamelijk een lijst aan dingen waarop we moesten letten omdat ze anders extra geld zouden kosten (zelf de juiste vuilniszakken kopen bij precies de juiste supermarkt, de pas geschilderde deur die absoluut niet beschadigd mocht raken, etc.) Kun je er dan na een lange rit om 18u in met je groep inclusief kleine kinderen, dan komt er nog iemand langs om je een heleboel informatie te geven die het in ene oor in en het andere uitgaat omdat je veel te druk bent met uitpakken en eten en slaapplaatsen bereiden voor de kleintjes. Niets ten nadele van de dame zelf, die heus wel vriendelijk was, maar de timing is gewoon onhandig. Mijn advies voor de eigenaar:
- Verbeter de communicatie qua volledigheid, timing en toon
- Huur een extra schoonmaker zodat mensen gewoon op een redelijke tijd kunnen inchecken (uiterlijk eind van de middag)
- Maak je huisje hufterproof. Zorg dat er voldoende juiste vuilniszakken aanwezig zijn, plak een rubbertje op de deur zodat die niet kan beschadigen, leg de beddengoedpakketjes op een plek waar ze niet per ongeluk worden geopend, plak geplastificeerde instructies over de hottub óp de hottub ipv een aparte pdf te mailen, etc. Dat zijn no-brainers die jou een hoop getyp en de huurder stress schelen.

Verder prima huisje. Ware het niet voor de communicatie eromheen dan zou ik zo weer teruggaan en het anderen aanraden.