Maison nature à Malmedy

Attention, arnaque possible ! Nous sommes arrivés le vendredi soir mais n'avons pas pu entrer dans le parc. Le propriétaire n'a pas pu être contacté par téléphone, il a finalement répondu par texto. Il a dit que le chalet était surbooké à cause d'un pépin. Nous avons pu obtenir une chambre d'hôtel pour deux personnes pour cette nuit-là. Cette chambre n'était pas très propre, sentait beaucoup la fumée de cigarette, n'avait qu'un seul lit et n'était pas équipée pour cuisiner. Le propriétaire n'a rien pu faire d'autre pour nous, mais nous a promis un remboursement. Nous sommes partis le lendemain, mais nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Le propriétaire ne répond ni aux textos ni aux appels et le service clientèle de la Maison nature ne prend pas contact non plus. Donc de l'argent envolé et un week-end décevant.

Pas op, mogelijk oplichting! Wij kwamen vrijdagavond aan, maar konden het park niet op. Met de verhuurder was telefonisch geen contact te krijgen, hij reageerde uiteindelijk via sms. Het huisje was volgens zijn zeggen overboekt door een storing. We konden een twee persoonshotelkamer krijgen voor die nacht. Die kamer was niet echt schoon, stonk erg naar sigarettenrook, had maar één bed en geen kookfaciliteit. De verhuurder kon niets anders voor ons regelen, maar zegde een terugbetaling toe. We zijn de volgende dag vertrokken, maar hebben tot op heden ons geld niet terug gezien. De verhuurder reageert niet op sms of bellen en ook de klantenservice van Natuurhuisje krijgt geen contact. Dus geld weg en een teleurstellend weekend.

Attention, arnaque possible ! Nous sommes arrivés le vendredi soir mais n'avons pas pu entrer dans le parc. Le propriétaire n'a pas pu être contacté par téléphone, il a finalement répondu par texto. Il a dit que le chalet était surbooké à cause d'un pépin. Nous avons pu obtenir une chambre d'hôtel pour deux personnes pour cette nuit-là. Cette chambre n'était pas très propre, sentait beaucoup la fumée de cigarette, n'avait qu'un seul lit et n'était pas équipée pour cuisiner. Le propriétaire n'a rien pu faire d'autre pour nous, mais nous a promis un remboursement. Nous sommes partis le lendemain, mais à ce jour, nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Le propriétaire ne répond ni aux textos ni aux appels et le service clientèle de la Maison nature ne prend pas contact non plus. Donc de l'argent envolé et un week-end décevant.

Pas op, mogelijk oplichting! Wij kwamen vrijdagavond aan, maar konden het park niet op. Met de verhuurder was telefonisch geen contact te krijgen, hij reageerde uiteindelijk via sms. Het huisje was volgens zijn zeggen overboekt door een storing. We konden een twee persoonshotelkamer krijgen voor die nacht. Die kamer was niet echt schoon, stonk erg naar sigarettenrook, had maar één bed en geen kookfaciliteit. De verhuurder kon niets anders voor ons regelen, maar zegde een terugbetaling toe. We zijn de volgende dag vertrokken, maar hebben tot op heden ons geld niet terug gezien. De verhuurder reageert niet op sms of bellen en ook de klantenservice van Natuurhuisje krijgt geen contact. Dus geld weg en een teleurstellend weekend.

Chalet super bien fait je donne un 8 pour ça, contact avec le propriétaire un 4.

Huisje super goed voor elkaar daar geef ik een 8 voor.
Contact met de verhuurder een 4.

Un endroit merveilleux pour passer des vacances vraiment très recommandé. Le cottage est entièrement équipé et complètement propre et bien rangé. Malheureusement, le contact avec le propriétaire n'a pas été bon. J'ai envoyé deux courriels avant mes vacances pour savoir si je devais apporter mes propres draps et serviettes et quand je recevrais des informations. Je n'ai reçu aucune réponse à ce sujet, en fin de compte, nous avons reçu des informations sur notre séjour seulement tard. J'ai vraiment trouvé cela un point négatif. sinon, j'ai vraiment apprécié les vacances.

Een schitterende plek om op vakantie te gaan echt een aanrader.
Het huisje is van alle gemakken voorzien en helemaal schoon en netjes.
Helaas was het contact met de verhuurder niet goed verlopen.
Ik had voor mijn vakantie twee keer gemaild of ik zelf beddengoed, handdoeken mee moest nemen en wanneer ik informatie zou krijgen.
Hier kreeg ik geen reactie op uiteindelijk kregen we pas laat informatie over ons verblijf.
Dat vond ik echt een minpunt.
verder erg genoten van de vakantie.

Quelques défauts techniques dans les installations. Les photos sur le site web ne donnent pas une image claire de la situation générale.

Enkele technische mankementen in de voorzieningen.
Foto's op website geven geen duidelijk beeld van de totale situatie.

Propre, soigné, entièrement meublé, dans une sorte de parc de vacances plat. Très bruyant avec une salle d'eau minuscule. Belle vue sur les Hautes Fagnes/Ardennes.

Keurig netjes, schoon, volledig ingericht, in een soort appartementen vakantiepark.
Zeer gehorig met minuscule doucheruimte.
Prachtig uitzicht over de Hoge Venen/Ardennen.